e-commerce

Polski rynek e-commerce z ostatniej chwili

  Polski rynek e-commerce z ostatniej chwili

Coraz lepszy stan polskiej gospodarki, powiększa się rzesza Internautów, wpływają na coraz lepszą kondycję polskiego e-commerce. Dowodem na to są również obroty sklepów działających w sieci, które w roku 2004 wyniosły prawie 1 mld złotych.

Jednak pomimo stałego i intensywnego rozwoju tego sektora w Polsce, to i tak w odniesieniu do krajów Europy Zachodniej i USA, pozostajemy daleko w tyle: średnia wartość zakupów w Polsce wynosi 425 zł a w Europie Zachodniej 350 euro.

Tak niski dochód zapewne jest uwarunkowany faktem, że spośród ¼ obywateli w Polsce korzystających z Internetu, tylko 7% dokonuje zakupów w sieci. Brak możliwości dokładnego obejrzenia i sprawdzenia towaru, również zniechęca potencjalnych klientów, ( choć większość e-sklepów daje możliwość zwrotu towaru, jeśli nie spełnia on oczekiwań klienta).

Polskie e-sklepy to przede wszystkim małe przedsiębiorstwa, które zatrudniają do 5 osób i zazwyczaj posiadają one swoje przedstawicielstwa w świecie rzeczywistym

W Polsce liczbę sklepów szacuje się na około tysiąc i jest ona w miarę stała od dłuższego czasu. Istnienie ponad połowy marketów internetowych nie jest dłuższe niż jeden rok, tylko nieliczne dotrwają do 5 lat.

Dane te pokazują jak chwiejny i wymagający jest to rynek. Przedsiębiorcom brakuje odpowiedniej wiedzy do zmagania się z konkurencją, zabiegania o klienta a nawet do prowadzenia działalności gospodarczej w tym sektorze. Nie wystarczają już dobre chęci sprzedawców, ale potrzebna jest ugruntowana wiedza i wypracowana strategia marketingowa.