E-commerce - ciag dalszy
System handlu elektronicznego został stworzony z myślą o klientach, którzy nie mają dostępu do bezpośredniego zakupu towaru i zwykle po atrakcyjnej dla niego cenie.
Sklepy internetowe mogą funkcjonować jako odrębne witryny lub element sieciowych pasaży handlowych. Zróżnicowanie wielkości sklepów internetowych i samodzielność wynika z ograniczeń finansowych, nie każdy sklep może sobie pozwolić na inwestycję w zaawansowane oprogramowanie sklepowe..
Sprzedaży sieciowej towarzyszą różnorodne procesy biznesowe, sprzedający muszą wykazywać się innowacją w handlu mając na względzie wzrastającą ciągle konkurencję na rynku. Sprzedaż klientowi jednego produktu już nie wystarcza, konieczne jest dopasowanie asortymentu do potrzeb i zainteresowań klienta. Aby zwiększyć swoją rentowność na rynku wprowadza się sieci sprzedaży, pozyskuje się nowych partnerów oraz wprowadza marketing kanałowy. Sklepy internetowe zachęcają głównie swoją ofertą, choć należy także pamiętać o innych czynnikach przyciągających klientów jak jakość sklepu WWW, sprawnie działające mechanizmy wyszukiwarki i składania zamówień zapewniających bezpieczeństwo klientom.
To, co najbardziej skłania konsumentów do korzystania z usług sklepów internetowych przedstawia poniższy wykres:
PRZYCZYNY ROBIENIA ZAKUPÓW W INTERNECIE
